Częste pytania o termostaty i czujniki EMOS

Pytania, które najczęściej otrzymujemy od Klientów w sprawie asortymentu EMOS. Jeśli nie znajdziecie swojego pytania, napiszcie do nas i uzupełnimy.

Kompatybilność

Czy termostat będzie działał z moim kociołem?

Jeśli kocioł ma gniazda na termostat pokojowy, to tak. W przypadku modeli OpenTherm kocioł musi mieć magistralę OT. Listę gniazd znajdziecie w instrukcji obsługi kocioła.

Czy termostat EMOS można używać do chłodzenia?

Kilka modeli ma przełącznik trybu ogrzewania i chłodzenia, dzięki czemu potrafią sterować klimatyzacją z odpowiednim wejściem.

Ekspluatacja

Z jaką częstotliwością trzeba wymieniać baterie?

W termostatach jedna sezon aż dwa lata, w głowicach i czujnikach zazwyczaj rok. Urządzenie zawsze wcześniej zgłasza słabe baterie.

Straciłem sygnał między termostatem a odbiornikiem.

Spróbujcie ponownie je sparować zgodnie z instrukcją i umieszczenie odbiornika poza metalową rozdzielnicą. Zasięg w typowym domu to do 30 metrów przez dwie ściany.

Zakup i gwarancja

Jaka jest gwarancja?

Na cały asortyment EMOS obowiązuje prawnie przewidziana gwarancja 24 miesięcy. Potwierdzenie zakupu otrzymacie e-mailem wraz z fakturą.

Z jaką prędkością dostarczacie towar?

Towar jest dostępny u dostawcy, zwykle wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych. Dokładną dostępność widzicie przy każdym produkcie.

Czy macie również inne produkty z asortymentu EMOS?

W naszym sklepie prowadzimy część grzewczą. Jeśli potrzebujecie innych produktów EMOS, na przykład oświetlenia lub przedłużaczy, napiszcie do nas i przygotujemy ofertę cenową.