Ochrona danych osobowych w aplikacji mobilnej

Te zasady dotyczą aplikacji mobilnej ATRIA dla iOS i Android. W przypadku zakupów przez stronę internetową obowiązują Warunki ochrony danych osobowych sklepu internetowego.

Kto przetwarza Państwa dane

Operatorem aplikacji mobilnej jest ATRIA SK s.r.o., P. Mudroňa 5, 011 38 Žilina, KRS 45473480, wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Žiline.

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@atria.sk, +421 917 133 662.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Adres e-mail. Podaje się go przy logowaniu. Służy do logowania jednorazowym kodem (aplikacja nie używa haseł), do przypisania Państwa zamówień oraz do powiadomień, które sami włączycie. Podstawa prawną: realizacja umowy i uzasadniony interes w zakresie funkcjonowania konta.

Adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu. Podaje się je przy składaniu zamówienia. Bez nich nie możemy dostarczyć towaru ani wystawić dokumentu. Podstawa prawną: realizacja umowy.

Zamówienia. Wodrzymy je jako dokumenty księgowe. Podstawa prawną: obowiązek prawny.

Obserwowany towar i przypomnienia serwisowe. Tylko jeśli sami je włączycie. Przechowujemy do nich adres e-mail i oznaczony towar, aby mogliśmy wysłać powiadomienie o dostępności lub obniżce ceny. Podstawa prawną: zgoda – odwołujecie się ją wyłączając obserwację w aplikacji.

Token powiadomień urządzenia. Tylko jeśli włączycie powiadomienia. Służy wyłącznie do dostarczenia informacji o stanie zamówienia, obniżce ceny i dostępności. Podstawa prawną: zgoda.

Rozmowy i pytania. Tekst, który napiszecie, ewentualnie zdjęcia, które dołącycie, trafiają do nas e-mailem. Podstawa prawną: realizacja umowy i realizacja żądania.

Podsumowanie koszyka. Jeśli jesteście zalogowani lub macie włączone powiadomienia, przechowujemy liczbę pozycji, sumę i nazwę pierwszej pozycji – nie cały zawartość koszyka – aby mogliśmy przypomnieć o nieukończonym zakupie. Przypomnienie wysyłamy maksymalnie raz; jeśli złożicie zamówienie lub opróżnicie koszyk, zapis zostaje usunięty. Jeśli nie jesteście zalogowani i nie macie włączonych powiadomień, nic nie przechowujemy. Podstawa prawną: uzasadniony interes w zakresie ukończenia zakupu.

Dziennik serwisowy. Jeśli prowadzicie dziennik serwisowy w aplikacji, przechowujemy to, co do niego sami wpisujecie: oznaczenie urządzenia, miejsce montażu, numer seryjny i wpisy o interwencjach serwisowych. Dziennik jest powiązany z Państwym kontem i inny użytkownik go nie widzi. Jeśli wpisujecie do niego dane o swoich klientach, to Państwo je wprowadzacie i odpowiadacie za nie – podawajcie tylko to, co naprawdę potrzebujecie. Podstawa prawną: realizacja umowy o świadczenie usług. Wpis usunięcie przez usunięcie urządzenia z dziennika lub anulowanie konta.

Udostępniony list materiałowy. Gdy wygenerujecie link do listu dla klienta, przechowujemy pozycje, ilości i ceny z listu. Nie przechowujemy, komu wysłaliście link. Link jest ważny przez 30 dni, potem lista przestaje być widoczna.

Powiadomienia o nowych artykułach. Jeśli je włączycie – to osobna opcja, niezależna od powiadomień o zamówieniach – użyjemy tokenu powiadomień Państwa urządzenia do powiadomienia o nowym artykule w Centrum Informacji lub na blogu. Podstawa prawną: zgoda; w każdej chwili ją odwołujecie wyłączając to ustawienie.

Wyszukiwanie towaru na podstawie zdjęcia. Jeśli sami uruchomiacie wyszukiwanie na podstawie zdjęcia, zdjęcie zostaje wysłane na nasz serwer i dalej dostarczycielowi rozpoznawania (Anthropic), który z niego określa, o jaki rodzaj towaru chodzi. Zdjęcie nie jest przechowywane – po rozpoznaniu zostaje usunięte i nie jest wiązane z Państwym kontem. Przechowujemy tylko licznik, ile zdjęć w danym dniu użyliście (dzień limitu to 10), i to do Państwa adresu e-mail, jeśli jesteście zalogowani, w przeciwnym przypadku do losowego identyfikatora urządzenia. Zdjęcie robicie zawsze sami, aplikacja niczego nie fotografuje na tle. Podstawa prawną: uzasadniony interes w zakresie znalezienia towaru, który sami żądacie.

Czego nie opuszcza Państwa telefon

Te dane niewychodzą z Państwa urządzenia i nie mamy do nich dostępu: zapisane adresy dostawy, ulubione produkty, ostatnio oglądane produkty, listy materiałowe, zapisane artykuły z Centrum Informacji, historia wyszukiwania i ustawienia aplikacji (język, waluty, wyświetlanie cen, tryb ciemny). Odinstalowaniem aplikacji zostaną usunięte.

Czego nie robimy

Aplikacja niesledzi lokalizacji, nie używa reklamowych identyfikatorów, nie profiluje Państwa na potrzeby reklamy i nie sprzedaje Państwa danych. Aparat fotograficzny zostanie użyty tylko wtedy, gdy sami uruchomiacie skanowanie kodu kreskowego lub dołącicie zdjęcie do reklamacji; zdjęcia nie są wysyłane same – jedyną wyjątkiem jest wyszukiwanie na podstawie zdjęcia, które sami uruchamiacie i jest opisane wyżej. Mikrofon zostanie użyty tylko podczas wyszukiwania głosowego, które uruchamiacie klikając.

Komu przekazujemy dane

Tylko tym, bez których aplikacja by nie działała:

Shoptet – system sklepu internetowego, w którym powstaje i przetwarza się zamówienie
Resend – wysyłanie e-maili (kody logowania, powiadomienia)
Railway – obsługa serwera aplikacji
Anthropic – rozpoznanie towaru z zdjęcia, które sami wysyłacie (serwery w USA, transfer na podstawie standardowych dokumentów umownych)
Apple / Google – dostarczenie powiadomień push, jeśli je włączycie
przewoźnicy i bramy płatności – w zakresie potrzebnym do dostawy i zapłaty za zamówienie

Dane nie przekazujemy nikomu w celach marketingowych.

Jak długo je przechowujemy

Konto w aplikacji i dane do niego prowadzimy, dopóki je nie anulujecie. Zamówienia przechowujemy przez czas przewidziany ustawowo. Kody logowania tracą ważność po 10 minutach.

Anulowanie konta

Konto anulujecie bezpośrednio w aplikacji: Menu → Konto → Anuluj konto. Usuniemy Państwa konto, obserwowany towar, przypomnienia serwisowe i tokeny powiadomień. Zamówienia nie zostaną anulowane – są dokumentami księgowymi i z prawa musimy je przechowywać. Jeśli chcecie anulować również konto klienta na stronie atria.sk, napiszcie nam na info@atria.sk.

Państwa prawa

Macie prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu. Zgodę (powiadomienia, obserwowanie towaru) możecie w każdej chwili odwołać. Upraszamy się na info@atria.sk. Skargę możecie złożyć do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.