Deklaracja dostępności strony internetowej

Stronę www.avien.pl prowadzi ATRIA Slovensko s.r.o. (IČO 53 430 875, P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina). Chcemy, aby z tej strony mógł swobodnie korzystać każdy – także osoba z niepełnosprawnością wzroku, słuchu lub ruchu oraz ta, która używa wyłącznie klawiatury albo czytnika ekranu. Ta strona wyjaśnia, co już się udało, a czego jeszcze nie.

Zakres i podstawa prawna

Deklaracja dotyczy sklepu internetowego www.avien.pl, łącznie ze składaniem zamówień. Podstawą prawną jest dyrektywa (UE) 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług, czyli europejski akt o dostępności (EAA), oraz słowacka ustawa nr 351/2022 Z. z., która wdrożyła tę dyrektywę do prawa słowackiego; na Słowacji ma siedzibę operator sklepu.

Co oferuje usługa i jak działa

www.avien.pl to sklep internetowy z towarami do ogrzewania, instalacji wodnych, łazienek i ogrodów oraz z narzędziami. Zakup przebiega w tych krokach:

1. Towar znajdą Państwo przez wyszukiwarkę lub kategorie w menu.
2. Na stronie towaru podane są opis, cena i dostępność; przyciskiem dodają go Państwo do koszyka.
3. W koszyku sprawdzają Państwo towary, wybierają dostawę i płatność oraz podają swoje dane.
4. Po wysłaniu zamówienia otrzymują Państwo potwierdzenie e-mailem i dalsze informacje o jego stanie.

Jeśli na którymś etapie napotkają Państwo barierę, prosimy o kontakt, a pomożemy dokończyć zamówienie.

Aktualny stan

Celem jest spełnienie kryteriów WCAG 2.1 na poziomie AA (odwołuje się do nich także norma EN 301 549). Na razie strona spełnia je tylko częściowo; braki wymieniono poniżej.

Co strona już umożliwia

Ustawienia wyświetlania

W nagłówku znajduje się przycisk Dostępność. Kryje się pod nim pięć przełączników:

• Powiększony tekst (czcionka i przyciski są o 15 % większe),
• Wyższy kontrast: czarny tekst i wyraźniejsze linki,
• Linki podkreślone: linki w tekście są widoczne także bez koloru,
• Wyłącz animacje: zatrzymuje wszystko, co się porusza, także filmy,
• Łatwiej czytelna czcionka: większe odstępy między literami, wyrazami i wierszami.

Wybrane opcje zapisują się tylko w przeglądarce, w której zostały włączone, więc po powrocie nie trzeba ich szukać od nowa. Przycisk „Przywróć domyślny wygląd” cofa wszystkie zmiany.

Obsługa klawiaturą i czytniki ekranu

• Po naciśnięciu klawisza Tab pojawia się ukryta opcja Przejdź do głównej treści, która pozwala ominąć nagłówek i menu.
• Aktualnie wybrany element sterujący ma wyraźny obrys.
• Przyciski z ikonami i niektóre pola formularzy (na przykład ilość) mają opis tekstowy odczytywany przez czytnik ekranu.
• Czytnik ekranu odczyta także nowy wynik kalkulatorów i przewodnika wyboru źródła ciepła.

Ruch

Jeśli system operacyjny zgłasza, że nie życzą sobie Państwo animacji, strona ogranicza je do minimum i zatrzymuje filmy. Ten sam efekt daje opcja „Wyłącz animacje”. Przy tym ustawieniu animowane karty towarów wyświetlają się jako zwykły obraz.

Czego jeszcze brakuje

• Filmy z YouTube odtwarza odtwarzacz YouTube, a napisy nie zawsze są w nim dostępne.
• Instrukcje i karty techniczne w formacie PDF pochodzą od producentów. Mogą nie mieć prawidłowo oznaczonych nagłówków, opisów obrazów ani tekstu czytelnego dla czytnika ekranu; podobnie może być w starszych opisach towarów.
• Kasa i płatność: zamówienie obsługuje platforma Shoptet, a płatność realizuje zewnętrzna bramka, więc wpływ na ich dostępność mamy tylko ograniczony.
• Treści osób trzecich, wyświetlane bezpośrednio na stronie, nie podlegają naszej kontroli.
• Doradca AI: odpowiedzi pisze sztuczna inteligencja, a z czytnikiem ekranu nie testowaliśmy go jeszcze osobno. Tak samo doradzimy e-mailem i telefonicznie.
• Animowane karty towarów to krótkie filmy bez dźwięku; podane w nich dane znajdą Państwo także w tekście na stronie towaru.

Braki, których usunięcie zależy od nas, usuwamy stopniowo. Jeśli potrzebują Państwo informacji w innej formie – na przykład jako tekstu w e-mailu – prosimy o kontakt – postaramy się spełnić prośbę.

Do kogo się zwrócić

Nie udało się Państwu czegoś zamówić lub znaleźć z powodu bariery na stronie? Prosimy napisać na adres info@avien.pl lub zadzwonić pod numer +421 917 133 662 (pon.–pt. 7:30–15:30) i podać adres strony oraz opisać, co dokładnie nie działało. Odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych. Na życzenie przekażemy informacje z tej deklaracji również telefonicznie.

Powstanie deklaracji

• Data sporządzenia: 02.11.2026
• Ostatnia kontrola: 02.11.2026
• Ocenę przeprowadził sam operator

Przy większych zmianach strony deklarację aktualizujemy.